Lugar de entrega

RED TIC S.L., entregará los Productos en la dirección indicada por el Consumidor a tal efecto.

Entrega de libros y temarios

En el momento de formalización de la adquisición de los Productos, RED TIC S.L., procederá a la preparación y posterior entrega del mismo a la agencia de transportes. El Consumidor recibirá el Producto o los Productos adquiridos en el domicilio facilitado a tal efecto en el plazo de 2 a 7 días laborales, contados a partir del momento en el que el mismo sea recogido por la Agencia en las dependencias de RED TIC S.L., dependiendo el envío en todo caso de la agencia de transportes.

Servicio de actualizaciones de temarios

Los temarios producidos por RED TIC S.L., en cuyas condiciones de compra se haya establecido que cuenta con el servicio de actualización de 2 años, contarán con el acceso a una plataforma para poder recibir toda aquella documentación que requiera ser actualizada por cambios legislativos o similar circunstancia, siempre referida a los temas contenidos en la obra adquirida. Las actualizaciones deberán ser solicitadas en todo caso por el cliente, no teniendo obligación RED TIC S.L., de avisar por ningún medio de posible cambios legislativos o modificaciones en temarios que hayan sido publicados en los diferentes boletines oficiales.

En caso de que por convocatoria se añadieran temas nuevos, no pertenecientes al temario adquirido, no estarán incluidos en dicho servicio, pudiendo contratar una ampliación o adquisición de adendas adicionales que sí lo pudieran cubrir en caso de que así lo determine RED TIC S.L.

Gastos de entrega

Los gastos de entrega de los Productos correrán a cargo de RED TIC S.L., salvo envíos fuera de la península ibérica (Ceuta, Melilla, Baleares, Islas Canarias, y fuera del territorio nacional de España). 

Retraso en las entregas de los Pedidos

Si RED TIC S.L., no cumple su obligación de entrega del Pedido en los plazos indicados en el apartado “entrega de libro y temarios”, el Consumidor deberá señalar un nuevo plazo adicional de entrega.

Si RED TIC S.L., no hace entrega del Pedido en el nuevo plazo adicional, el Consumidor tendrá derecho a resolver el contrato, siempre y cuando sea culpa exclusiva de RED TIC S.L., y no de la agencia de transporte.

La previsión de un nuevo plazo adicional para la entrega de los Pedido no operará en los siguientes supuestos: (i) que RED TIC S.L., haya rechazado entregar los Productos por cualquier causa, (ii) que los Productos no se encuentren disponibles, (iii) que el plazo de entrega sea esencial o (iv) cuando el Consumidor haya informado a RED TIC S.L., antes de la formalización de la compra, que es esencial la entrega del Productos antes de una fecha determinada o en una fecha determinada. En tales casos, si RED TIC S.L., no cumple su obligación de entrega de los Pedidos en el plazo correspondiente a la modalidad de entrega seleccionada por el Consumidor, éste tendrá derecho a resolver el contrato de inmediato, sin que tenga derecho a una indemnización adicional por ello.

Una vez resuelto el contrato por retraso injustificado en la entrega de los Productos, RED TIC S.L., deberá proceder a reembolsar en el plazo de 14 días, y sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el Consumidor en virtud del mismo.